TELE 2 , kan brenne, de stjeler mobil kunder....
For et par uker siden, bestemte jeg meg for å kanskje kjøpe meg telefon hos tele 2 mobil.
Det var en feil jeg sent ville glemme, jeg gikk inn på deres nett butikk og la inn information, det viste seg at de ikke ville ta mitt navn grunnet at jeg da har hatt 0 i inntekt de siste årene pgr er hjemme med barn og er husmor.
Uansett, da dette er sakt, så la Jeg inn en bestilling på min mann, og den gikk igjennom ....
5 min senere får jeg en melding fra tele2 , hvor de spør meg om jeg vil godkjenne eier bytte av mitt telefon nr ....
Jeg blir med et litt usikker, så jeg ringer tele 2 for å prate med de og de sier at den melingen vil fortsette å komme inn på min telefon en ukes tid, hvis jeg IKKE svarer å den.
Usikker som jeg fremdeles var, så ringer jeg da mitt telefon selskap NEtcom og spør om råd ....
De råder meg til å vente og heller bestille telefon fra de .... ( hva annet kunne jeg egentlig forvente ).
Så jeg tenker på det .... og bestemmer meg for å vente meg å svare på melingen fra tele 2 ....
Dagen etter så får jeg en melding av Netcom, hvor det står : Ditt nr er bestilt av en annen operatør.
Bruddgebyr på 599 kr i tillegg til restbeløp på telefon vil bli fakturert . For spørsmål ring 05050.
Jeg blir kjempe opprørt og ringer Netcom med det samme ....
De forteller meg at nr mitt er overført til tele2 på en annen bruker ....og ber meg ringe tele 2 for å rette opp feilen.
Det første jeg gjør etter å ha pratet med Netcom er å gå inn på telefonen min, på den melingen jeg har fått av tele 2 OG Svarer NEI ....
Det neste som skjer er at jeg får en melding tilbake fra tele 2 som lyder : Vi finner ingen ordre på 91........ som venter på bekreftelse på bytte av eier. Antagelig har du allerede svart, Kontakt Kundeservice hvis dette ikke stemmer.
Vel det stemte jo ikke så jeg ringer tele 2 og forteller at jeg har under ingen omstendighet svar JA til eier bytte av mitt telefon nr .... og får da beskjed om at jeg ikke hadde jurestiction til og fikse opp i dette og at min mann måtte ringe.
Jeg blir fly forbannet og ringer min mann og ber han ringe tele 2 umiddelbart ... Han insisterer på og sende en mail og ber meg sende han skjermbilde av melingene jeg hadde sendt til tele2 ...
Dette gjør jeg ...
Og han satt seg ned og ventet på svar ... han fikk ikke noe svar på den mailen .. så dagen etter ringer han og forklarer situasjonen en gang til , de sier send tilbake telefonen, så kansellerer vi ordren.
Dagen etter ankommer telefonen og min man går til posten og sier til damen der at den pakken med det ordre nr vil ikke bli hentet og at de bare skal sende den tilbake til mottaker.
Da tror vi alt er iorden og drar på helge tur ...
Etter helgen ankommer vi hjem og finner et nytt sim kort i posten fra Tele 2.
Jeg spør min mann, er du sikker på at alt er iorden ?
han svarer at det er helt iorden og at jeg bare skal makulere kortet...
SÅ jeg henter saksa og klipper det nye sim kortet i 2 ...
Nå en uke etter dette, stenger netcom telefonen min...
WTF .... tenker jeg og ringer Netcom igjen, hva er det som foregår ? Jeg får beskjed om at telefon nr mitt er overført til tele 2 .... så jeg må ringe de.
Jeg ringer de og de vil fremdeles ikke prate med meg, siden de da mener jeg ikke er juridisk eier av mitt eget telefon nr ...
Jeg gir mannen min telefonen og han prater med mannen fra tele2 ...
Mannen fra tele 2, sier tilslutt at han skal sende ut et skjema i posten...
SÅ TAKK TELE 2 , NÅ HAR JEG IKKE TELEFON I FERIEN ...
Rydd opp i rotet deres ! dette er lov stridig !
MvH Divine
P.s jeg har alle melinger som har gått inn og ut av min IPHONE og det er svert ryddig og se hva som har skjedd.





